Tüketici başvuruları için mobil asistan

Haklıyım

Sorununuzu dosyaya çevirin. Haklıyım kanıt, başvuru yolu ve dilekçe taslağını hazırlar.

Akışı İncele Ekranları Gör

KVKK odaklı veri işleme Başvuru yolu kontrolü Hukuki danışmanlık değildir

Sorunu başvuru dosyasına çevir Örnek akış

Ön kontrol

Gündelik anlatım 01 / 04

Ürün teslim edildi görünüyor; ben almadım. Yazışmalar var.

Kargo E-ticaret Telekom Garanti

Başvuru yolu ayrılır THH veya kurum yolu netleşir.

Kanıt listesi çıkar Kanıtlar dosyaya bağlanır.

Dilekçe taslağı hazırlanır Son kontrol zorunlu kalır.

TÜKETİCİ BAŞVURU TASLAĞI

Dağınık şikayeti düzenli başvuru dosyasına çevirir.

Kullanıcı gereksiz adımlara takılmadan ilerler; her ekranda yalnızca başvuru için gereken bilgi istenir.

Sorunu yazın

Fatura, kargo, e-ticaret, telekom veya servis şikayetini gündelik dille anlatın.

Kanıtları ekleyin

Fatura, ekran görüntüsü, sözleşme, takip numarası ve yazışmaları dosyaya bağlayın.

Doğru yolu seçin

Başvuru sınırı ve kategoriye göre THH, kurum başvurusu veya farklı yol ayrımı yapılır.

Taslağı alın

PDF/DOCX dilekçe taslağı ve başvuru kontrol listesi hazırlanır.

Güveni sonradan açıklamaz, akışın içine koyar.

Tüketici başvurusu hazırlarken kapsam, veri işleme ve hukuki sınırların erken görünmesi gerekir.

Hukuki danışmanlık değildir

Haklıyım, kullanıcının kendi başvurusunu hazırlamasına yardımcı olan otomasyon aracıdır. Karmaşık, yüksek tutarlı veya dava gerektiren konularda avukat desteği alınmalıdır.

Kişisel veri azaltma AI isteklerinde hassas bilgiler maskelenir; kullanıcı silme ve geri alma akışı desteklenir.

Başvuru yolu kontrolü THH, kurum başvurusu ve riskli alanlar aynı sepete atılmaz.

Son kullanıcı onayı Metin, kanıt listesi ve yönlendirme kullanıcı kontrolünden geçmeden kapanmaz.

PDF/DOCX çıktı Çıktıda hukuki danışmanlık olmadığına dair açık uyarı korunur.

Doğru başvuru yolu, dosyanın en kritik parçasıdır.

Haklıyım, tüketici başvurusu ile farklı hukuki yolları birbirine karıştırmamak için kategori ve tutar kontrollerini görünür tutar.

Başvuru yolu kontrolü

THH uygunluğu Parasal sınır ve tüketici işlemi kontrolü.

Kurum ayrımı BTK, BDDK, banka başvurusu, operatör başvurusu gibi ilk temas yolları.

Riskli alan uyarısı Kira, sağlık, iş ve idari alanlarda otomatik THH yönlendirmesi yapılmaz.

E-ticaret İade, cayma hakkı, eksik ürün, ayıplı mal.

Kargo Kayıp, hasar, geç teslim, tazmin talebi.

Telekom Fatura itirazı, taahhüt, haksız kesinti.

Bankacılık Ücret itirazı, kart, hesap ve başvuru adımları.

Abonelikler İptal, yenileme, kesinti ve cayma süreci.

Ön inceleme Uygun merci belirsizse kullanıcıyı yanlış başvuruya itmez.

Başvuru süreci sade, kontrollü ve mobil.

Haklıyım, karmaşık şikayet sürecini telefonda takip edilebilir adımlara ayırır: konu seçimi, olay anlatımı, başvuru yolu ve çıktı.

Belge ve ekran görüntüsüyle çalışma Kanıtlar dosya bağlamında tutulur, dilekçe metnine aktarılacak bilgiler netleşir.

Kişisel veri azaltma AI isteklerinde hassas bilgiler maskelenir; kullanıcı silme ve geri alma akışı desteklenir.

Son kontrol ve çıktı Başvuru metni, kanıt listesi ve yönlendirme kullanıcı kontrolünden sonra paylaşılır.

Haklıyım uygulamasında dilekçe sonucu ekranı — 01 Başvuru kontrolü

Haklıyım uygulamasında ana sayfa ekranı — 02 Dosya panosu

Haklıyım uygulamasında sorun anlatımı ekranı — 03 Olay anlatımı

Haklıyım’ı erken deneyin.

Başvuru hazırlama akışını gerçek mobil deneyime yakın şekilde test ediyoruz. Erişim için bize yazın; uygun olduğunda size dönüş yapalım.

Erken erişim iste Uygulamayı incele

Düzenli dosya Olay, talep ve kanıtlar tek başvuru çerçevesinde toparlanır.

Başvuru yolu Kategoriye göre THH veya kurum yönlendirmesi netleşir.

Taslak çıktı Dilekçe metni ve kontrol listesi son kullanıcı kontrolüne hazırlanır.

Güven, kapsam ve sınırlar net.

Ürünün ne yaptığı kadar ne yapmadığını da açık söylüyoruz.

Hayır. Haklıyım, kullanıcının kendi başvurusunu hazırlamasına yardımcı olan otomasyon aracıdır. Karmaşık, yüksek tutarlı veya dava gerektiren konularda avukat desteği alınmalıdır.

Hayır. Kategori, tutar ve uyuşmazlık türüne göre başvuru yolu ayrılır. THH kapsamı dışında kalan başlıklar için kullanıcı yanlış başvuruya yönlendirilmez.

Kategori, olay özeti, talep edilen sonuç, kanıt listesi, uygun başvuru yolu ve dilekçe taslağı birlikte hazırlanır. Kullanıcı son kontrolü yapmadan başvuruya yönlendirilmez.

Uygulama kişisel veri azaltma prensibiyle tasarlanır. Hassas veriler AI sağlayıcılarına gönderilmeden önce maskelenir; kullanıcı hesabı için silme ve geri alma akışı bulunur.

Hak arama sürecini daha anlaşılır hale getirin.

Haklıyım, başvuruya hazırlanırken neye ihtiyacınız olduğunu gösterir ve dosyanızı düzenli bir taslağa dönüştürür.

Erken Erişim SSS